La COOPAC CREDIPANGOA es una persona jurídica sin fines de lucro, basada en un convenio social que se sustenta en la solidaridad y la ayuda mutua de los miembros que la componen, con el propósito de satisfacer colectivamente las necesidades de ahorro y crédito de sus socios.

VISIÓN:

“Ser la cooperativa referente en brindar servicios financieros y complementarios que contribuye en mejorar la calidad de vida de sus socios y la comunidad”.

MISIÓN:

“Brindamos servicios financieros y complementarios generando valor en la vida de sus asociados y la comunidad mediante la inclusión al crédito y ahorros”.

PRINCIPIOS:
Los Principios de la COOPAC CREDIPANGOA, son los principios cooperativos, el cual forma parte de la filosofía institucional. Dentro de estos principios tenemos:

1. Membresía abierta y voluntaria: Las Cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas para todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y dispuestas a aceptar las responsabilidades que conlleva la membresía sin discriminación de género, raza, clase social, posición política o religiosa.
2. Control democrático de los miembros: Las Cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus miembros quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Todos los miembros tienen iguales derechos: Un miembro, un voto.
3. Participación económica de los miembros: Los miembros contribuyen de manera equitativa y controlan de manera democrática el capital de la cooperativa. Por lo menos una parte de ese capital es propiedad común de la cooperativa.
4. Autonomía e independencia: Las cooperativas son organizaciones autónomas de ayuda mutua, controladas por sus miembros. Si entran en acuerdos con otras organizaciones o tienen capital de fuentes externas lo realizan en términos que aseguren el control democrático de sus miembros, manteniendo su autonomía cooperativa.
5. Educación, formación e Información: Las cooperativas brindan educación y entrenamiento a sus miembros, sus dirigentes, gerentes y empleados a fin que contribuyan a lograr el desarrollo de su cooperativa. Asimismo, informal al público en general acerca de la naturaleza y beneficio del cooperativismo.
6. Cooperación entre Cooperativas: Las cooperativas sirven a sus miembros más eficazmente y fortalecen el movimiento cooperativo trabajando de manera conjunta por medio de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.
7. Compromiso con la continuidad: La cooperativa trabaja para el desarrollo sostenible de su comunidad por medio de políticas aceptadas por sus miembros.

VALORES:
La cultura organizacional de COOPAC CREDIPANGOA se basa en la vivencia de los valores que orientan nuestro comportamiento y nos proporcionan una pauta para desarrollar nuestra misión y lograr nuestra visión, que son los siguientes:

1. Honestidad: Mantenemos una conducta ejemplar. Actuamos con honestidad, moralidad, ética y respeto en el tratamiento a los socios, los trabajadores y la comunidad.
2. Responsabilidad: Obligación de responder por los propios actos y garantizar el cumplimiento de las políticas, normas, procedimientos y los compromisos adquiridos.
3. Solidaridad: Nos comprometemos con las aspiraciones de desarrollo socio-económico de los socios y de la sociedad macro regional.
4. Calidad: Nos comprometemos a brindar servicios aplicando las mejores prácticas de las microfinanzas y los principios cooperativos que generen más satisfacción de los socios y los trabajadores.
5. Eficiencia: Es nuestra virtud y la facultad óptima de los recursos, pudiendo lograr los mismos objetivos con menos recursos o alcanzar más objetivos con los mismos o menos recursos.
6. Pasión por Servir: Es nuestra actitud para servir con voluntad y poner el mayor esmero posible encontrar la mejor solución posible para satisfacer las necesidades y las expectativas de nuestros socios, compañeros de trabajo y la comunidad.